FAQ เช่าชุดวินเทจและชุดออกงาน

FAQ เช่าชุดวินเทจและชุดออกงาน | Evening by Sirak

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเช่าชุดกับ Evening by Sirak ร้านเช่าชุดออกงานแบบ curated special occasion dress rental boutique ที่คัดสรรชุด Original Vintage, ชุดใหม่สไตล์วินเทจจากแบรนด์ดังระดับโลก และ Rare Pieces สำหรับงานแต่งงาน งานพรอม งานกาล่า ดินเนอร์หรู งานถ่ายภาพ และโอกาสพิเศษต่าง ๆ

Our FAQ covers dress rental, fitting appointments, security deposits, delivery, returns, vintage dress care, bridesmaid rentals, and other important details for renting from Evening by Sirak.

About Evening by Sirak

Evening by Sirak คือร้านอะไร? / What is Evening by Sirak?

Evening by Sirak เป็นร้านเช่าชุดออกงานแบบ curated special occasion dress rental boutique ที่คัดสรรชุดสำหรับโอกาสพิเศษ เช่น งานแต่งงาน งานพรอม งานกาล่า ดินเนอร์หรู งานถ่ายภาพ และอีเวนต์สำคัญต่าง ๆ จุดเด่นของร้านคือชุด Rare Pieces, Original Vintage และชุดใหม่สไตล์วินเทจจากแบรนด์ดังระดับโลก หลายชุดมีเพียง 1 ชุด 1 ไซส์ และถูกคัดเลือกมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ลูกค้าได้ลุคที่สวย หรู และไม่ซ้ำใคร

Evening by Sirak is a curated special occasion dress rental boutique offering rare vintage, vintage-inspired, and designer dresses for weddings, proms, gala events, formal dinners, photoshoots, and other meaningful occasions.

ชุดของ Evening by Sirak เป็นชุดแบบไหน? / What kind of dresses do you offer?

คอลเลกชันของเรามีทั้งชุด Original Vintage จากช่วงประมาณปี 1980s–2000s และชุดใหม่สไตล์วินเทจจากแบรนด์ดังระดับโลก โดยเน้นชุดที่มีดีไซน์โดดเด่น เช่น งานปัก งานเลื่อม งานลูกปัด สีสันพิเศษ แพตเทิร์นหายาก ซิลูเอตสง่างาม และรายละเอียดที่เหมาะกับโอกาสสำคัญ

Our collection includes Original Vintage dresses from the 1980s–2000s and newly made vintage-style dresses from internationally recognized brands, selected for their unique design, silhouette, color, beadwork, sequins, embroidery, and special details.

ชุดของร้านเป็น Original Vintage ใช่ไหม? / Are your dresses Original Vintage?

บางชุดของเราเป็น Original Vintage แท้จากช่วงประมาณปี 1980s–2000s ซึ่งหลายดีไซน์ไม่มีผลิตอีกแล้ว หรือไม่สามารถหาซื้อใหม่จากแบรนด์ได้ในปัจจุบัน นอกจากนี้ร้านยังมีชุดใหม่สไตล์วินเทจและชุดจากแบรนด์ดังระดับโลกที่คัดมาให้เข้ากับภาพลักษณ์ของร้าน

Some pieces in our collection are authentic Original Vintage dresses from the 1980s–2000s, while others are newly made vintage-style or designer dresses carefully selected to match our boutique’s aesthetic.

ชุดของร้านมีซ้ำหลายตัวไหม? / Do you have multiple pieces of the same dress?

ชุดส่วนใหญ่ของ Evening by Sirak เป็น Rare & Exclusive Pieces และมักมีเพียง 1 ชุด 1 ไซส์เท่านั้น บางดีไซน์อาจมีมากกว่า 1 ไซส์ในบางกรณี แต่โดยรวมแล้ว availability ของแต่ละชุดมีจำกัดมาก จึงแนะนำให้จองล่วงหน้าเมื่อเจอชุดที่ถูกใจ

Most dresses are rare and exclusive pieces, often available in only one piece and one size. Availability is limited, so early booking is recommended.

ทำไมควรเช่าชุดกับ Evening by Sirak? / Why should I rent from Evening by Sirak?

Evening by Sirak เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการลุคพิเศษ แตกต่าง และไม่ซ้ำใคร เราคัดสรรชุดที่หายาก มีเอกลักษณ์ และให้ความรู้สึกพรีเมียม ทั้ง Original Vintage, Vintage Deadstock, New with Tag และชุดใหม่สไตล์วินเทจจากแบรนด์ดังระดับโลก อีกทั้งเรายังดูแลสภาพชุดอย่างใกล้ชิด หากชุดใดเริ่มไม่เหมาะสมต่อการให้เช่า เราจะนำออกจากระบบทันที เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า

Evening by Sirak is ideal for customers looking for a rare, elegant, and memorable look. We carefully select and maintain every dress to ensure a special rental experience.

ชุดของร้านเหมาะกับงานแบบไหน? / What occasions are your dresses suitable for?

ชุดของเราเหมาะสำหรับงานแต่งงาน งานเพื่อนเจ้าสาว งานพรอม งานกาล่า งานเลี้ยงหรู ดินเนอร์สำคัญ งานรับปริญญา งานถ่ายภาพ ทริปพิเศษ และโอกาสสำคัญอื่น ๆ ที่ลูกค้าต้องการลุคสวย หรู และน่าจดจำ

Our dresses are suitable for weddings, bridesmaid looks, proms, gala events, formal dinners, photoshoots, graduations, special trips, and other meaningful occasions.

Fitting Appointment / การนัดลองชุด

ต้องนัดลองชุดล่วงหน้าไหม? / Do I need an appointment to try on dresses?

ต้องนัดล่วงหน้าค่ะ Evening by Sirak ให้บริการแบบ appointment only เพื่อให้ทางร้านสามารถเตรียมชุดที่เหมาะกับลูกค้าได้ล่วงหน้า และดูแลการลองชุดได้อย่างเป็นส่วนตัวที่สุด แนะนำให้ติดต่อทาง LINE @eveningbysirak หรือ Instagram @eveningbysirak เพื่อจองคิวก่อนเข้ามาลองชุด

Yes, fitting appointments are required in advance. Evening by Sirak is appointment-only so we can prepare suitable dresses and provide a personalized fitting experience.

ลองชุดมีค่าใช้จ่ายไหม? / Is there a fitting fee?

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการลองชุดค่ะ ลูกค้าสามารถนัดลองชุดล่วงหน้าได้โดยไม่มีค่าลอง ทั้งนี้แนะนำให้เลือกชุดที่สนใจหรือส่ง reference มาก่อน เพื่อให้ทีมงานช่วยเตรียมชุดที่เหมาะกับรูปร่าง โทนงาน และโอกาสของลูกค้าได้ดีที่สุด

There is no fitting fee. We recommend selecting preferred dresses or sending reference styles before your appointment so our team can prepare suitable options.

สถานที่ลองชุดอยู่ที่ไหน? / Where is the fitting location?

สถานที่ลองชุดอยู่บริเวณ หมู่บ้านแอริ พระราม 5 – ราชพฤกษ์ โดยเป็นการนัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น รายละเอียดการเดินทางและเวลานัดหมายจะได้รับหลังจากคอนเฟิร์มนัดกับทางร้านเรียบร้อยแล้ว

Fittings are available by appointment in the Airi Rama 5 – Ratchaphruek area. Full appointment details will be provided after your appointment is confirmed.

Walk-in ได้ไหม? / Do you accept walk-ins?

ทางร้านแนะนำให้นัดล่วงหน้าทุกครั้งค่ะ เนื่องจากชุดจำนวนมากถูกจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบในถุงคลุม และทางร้านต้องเตรียมชุดที่เหมาะกับลูกค้าก่อนเข้ามาลอง การ walk-in โดยไม่ได้นัดอาจไม่สามารถให้บริการได้

We recommend booking in advance. Walk-ins may not be available because many dresses are carefully stored and need to be prepared before fitting.

ควรเลือกชุดก่อนเข้ามาลองไหม? / Should I choose dresses before my fitting?

แนะนำให้เลือกชุดที่สนใจหรือส่ง reference มาก่อนค่ะ เพราะจะช่วยให้ทีมงานเตรียมชุดที่เหมาะกับรูปร่าง ธีมงาน สีที่ต้องการ และวันใช้งานของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งชุดหลายตัวมีคิวและมีเพียง 1 ชุด 1 ไซส์ จึงควรเช็ก availability ก่อนเข้ามาลอง

Yes, we recommend choosing preferred dresses or sending references before your fitting. This helps us prepare suitable dresses and check availability in advance.

ลองได้กี่ชุดต่อครั้ง? / How many dresses can I try on?

จำนวนชุดที่ลองได้ขึ้นอยู่กับประเภทการเช่า ระยะเวลานัดหมาย และความพร้อมของร้าน โดยปกติการเช่า 1 ชุด สามารถลองได้ประมาณ 5 ชุด และหากเป็นการเช่า 3 ชุดขึ้นไปหรือเช่าเป็นทีม อาจสามารถลองได้มากขึ้นตามที่ทางร้านจัดเตรียมไว้

The number of dresses available for try-on depends on the booking type, appointment duration, and store availability. For one dress rental, around 5 dresses may be prepared for fitting.

นัดลองชุดใช้เวลานานแค่ไหน? / How long is a fitting appointment?

โดยทั่วไปการนัดลองชุดใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง ทั้งนี้อาจแตกต่างกันตามจำนวนชุดที่ต้องการลอง จำนวนผู้ลอง และรูปแบบการเช่า เช่น การเช่าเป็นทีมเพื่อนเจ้าสาวหรือ group rental

A fitting appointment usually takes around 1 hour, depending on the number of dresses, number of customers, and type of rental.

Booking & Rental / การจองและการเช่าชุด

จองชุดอย่างไร? / How do I book a dress?

ลูกค้าสามารถเลือกชุดจากแคตตาล็อกที่ www.eveningbysirak.com แล้วติดต่อทาง LINE @eveningbysirak หรือ Instagram @eveningbysirak เพื่อเช็กคิวชุด แจ้งวันใช้งาน สัดส่วน และรายละเอียดงาน หลังจากทีมงานยืนยัน availability ราคา ระยะเวลาเช่า และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแล้ว การจองจะสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินตามที่กำหนดและได้รับการยืนยันจากทางร้าน

You can browse our catalog at www.eveningbysirak.com, then contact us via LINE @eveningbysirak or Instagram @eveningbysirak to check availability and confirm booking details.

ชุดจะถูกล็อกคิวเมื่อไหร่? / When is a dress officially reserved?

ชุดจะถูกล็อกคิวเมื่อทางร้านได้รับการชำระเงินตามที่กำหนดและยืนยันการจองเรียบร้อยแล้วเท่านั้น หากยังไม่ได้ชำระเงินหรือยังไม่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน ชุดอาจยังเปิดให้ลูกค้าท่านอื่นจองได้

A dress is officially reserved only after the required payment has been completed and confirmed by our team.

ราคาเช่าเริ่มต้นเท่าไหร่? / How much does dress rental start from?

ราคาเช่าชุดเริ่มต้นประมาณ 2,000 บาท ทั้งนี้ราคาจะแตกต่างกันไปตามชุด ระยะเวลาเช่า มูลค่าของชุด และคิวการใช้งาน ทางร้านจะแจ้งราคาสุดท้ายให้ทราบก่อนยืนยันการจองทุกครั้ง

Rental prices start from approximately 2,000 THB. Final pricing depends on the selected dress, rental period, dress value, and availability.

มีมัดจำไหม? / Is a security deposit required?

มีค่ะ การเช่าชุดทุกครั้งมีมัดจำแบบคืนได้ โดยมัดจำเริ่มต้นที่ 2,000 บาท และอาจแตกต่างกันตามมูลค่าชุด ระยะเวลาเช่า หรือเงื่อนไขของแต่ละรายการ มัดจำจะคืนภายใน 24 ชั่วโมงหลังทางร้านได้รับคืนชุดและอุปกรณ์ที่ยืมไป พร้อมตรวจสภาพเรียบร้อยแล้ว หากไม่มีความเสียหาย ของสูญหาย ค่าคืนล่าช้า หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ

Yes, a refundable security deposit is required. The standard deposit starts from 2,000 THB and will be refunded within 24 hours after inspection, provided there is no damage, missing item, late fee, or additional charge.

คืนมัดจำเมื่อไหร่? / When will I receive my deposit back?

มัดจำจะคืนภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากทางร้านได้รับคืนชุดและอุปกรณ์ที่ยืมไปครบถ้วน พร้อมตรวจสภาพเรียบร้อยแล้ว หากไม่มีความเสียหาย ของสูญหาย ค่าคืนล่าช้า หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ

The deposit will be refunded within 24 hours after the returned dress and any borrowed accessories have been inspected, provided there are no additional charges.

ค่าเช่าคืนได้ไหมถ้ายกเลิก? / Can I get a refund if I cancel my booking?

หลังจากการจองได้รับการยืนยันแล้ว ค่าเช่าโดยทั่วไปจะไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ เนื่องจากทางร้านได้กันคิวชุดไว้สำหรับวันใช้งานของลูกค้าแล้ว และชุดอาจไม่สามารถเปิดให้ลูกค้าท่านอื่นเช่าในช่วงเวลาเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการเปลี่ยนวันหรือเปลี่ยนชุด สามารถแจ้งทางร้านโดยเร็วที่สุด ทางร้านจะพยายามช่วยเหลือตามความเหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับคิวชุดและ availability

Once a booking is confirmed, rental fees are generally non-refundable because the dress has been reserved for your event date. Date or dress changes may be requested and are subject to availability and approval.

เปลี่ยนวันเช่าหรือเปลี่ยนชุดได้ไหม? / Can I change my rental date or dress?

สามารถแจ้งขอเปลี่ยนได้ค่ะ แต่ขึ้นอยู่กับคิวชุด availability และการพิจารณาของทางร้าน แนะนำให้ติดต่อให้เร็วที่สุด หากแจ้งใกล้วันใช้งานมาก อาจมีข้อจำกัดในการเปลี่ยนแปลง ทางร้านจะพยายามช่วยเหลือตามความเหมาะสม แต่ไม่สามารถการันตีได้ว่าชุดเดิมหรือวันใหม่จะยังว่างเสมอ

You may request a date or dress change, but changes are subject to availability and approval by Evening by Sirak. Please contact us as early as possible.

ระยะเวลาเช่ามีกี่วัน? / What rental periods are available?

ระยะเวลาเช่าขึ้นอยู่กับชุด แพ็กเกจ และคิวการใช้งาน โดยทั่วไปมีทั้ง 2 วัน, 3 วัน และ 5 วัน หากต้องการเช่านานกว่านั้น เช่น สำหรับทริปต่างจังหวัด ต่างประเทศ หรือใช้งานหลายวัน สามารถสอบถามทางร้านเพิ่มเติมได้

Rental periods vary by dress, package, and availability. Common rental periods include 2-day, 3-day, and 5-day rentals. Extended rentals may be available upon request.

เช่าชุดไปต่างประเทศหรือทริปยาวได้ไหม? / Can I rent a dress for an overseas trip or long trip?

สามารถสอบถามการเช่าแบบ extended rental หรือ long trip rental ได้ค่ะ การอนุมัติขึ้นอยู่กับคิวชุด ระยะเวลาเช่า วันเดินทาง และวันคืนชุด ลูกค้าควรติดต่อทางร้านล่วงหน้าเพื่อเช็ก availability และเงื่อนไขก่อนจอง

Extended rental or long trip rental may be available upon request, depending on dress availability, travel dates, rental period, and return schedule. Please contact us in advance.

Size, Fit & Alteration / ไซส์ ความพอดี และการแก้ชุด

จะรู้ได้อย่างไรว่าชุดใส่ได้ไหม? / How do I know if a dress will fit me?

ลูกค้าสามารถดูขนาดชุดจากรายละเอียดในแคตตาล็อก และควรแจ้งสัดส่วนจริง เช่น อก เอว สะโพก และส่วนสูง ให้ทีมงานช่วยประเมินก่อนจอง อย่างไรก็ตาม ความพอดีของชุดอาจแตกต่างกันตามรูปร่าง โครงสร้างชุด เนื้อผ้า และซิลูเอตของแต่ละชุด จึงแนะนำให้นัดลองชุดก่อนจองหากต้องการความมั่นใจที่สุด

You can check the dress measurements in the catalog and share your bust, waist, hips, and height with our team for fitting guidance. Fit may vary by body shape, dress structure, fabric, and silhouette.

ถ้าได้รับชุดแล้วใส่ไม่พอดีทำอย่างไร? / What should I do if the dress does not fit after receiving it?

แนะนำให้ลูกค้าลองชุดทันทีหลังได้รับ หากมีปัญหาเรื่องไซส์หรือความพอดี ควรรีบแจ้งทางร้านโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ทีมงานช่วยประเมินว่ามีทางเลือกในการปรับแก้หรือเปลี่ยนชุดทันเวลาหรือไม่ หากแจ้งช้าเกินไป ทางร้านอาจไม่สามารถช่วยแก้ไขหรือจัดหาชุดทดแทนได้ทันก่อนวันใช้งาน

Please try on the dress immediately after receiving it. If there is any fitting concern, contact us as soon as possible so we can check whether adjustments or alternatives are possible in time.

ร้านแก้ชุดให้ได้ไหม? / Do you offer alterations?

การปรับแก้เล็กน้อยอาจทำได้เฉพาะบางชุด ขึ้นอยู่กับดีไซน์ เนื้อผ้า โครงสร้างชุด และระยะเวลาก่อนวันใช้งาน ทั้งนี้การแก้ชุดไม่สามารถการันตีได้ทุกกรณี และต้องได้รับการยืนยันจากทีมงานก่อนเสมอ

Minor adjustments may be available for selected dresses, depending on the dress design, fabric, structure, and time available. Alterations are not guaranteed and must be approved by our team.

ลูกค้าแก้ชุดเองได้ไหม? / Can I alter the dress myself?

ไม่สามารถแก้ชุดเองได้ค่ะ ลูกค้าห้ามตัด เย็บ กลัด ติดเทป ดัดแปลง ซ่อม หรือปรับเปลี่ยนชุดด้วยตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางร้าน เพราะชุดหลายตัวเป็นชิ้นหายาก งานปัก งานเลื่อม หรือชุดวินเทจที่ต้องดูแลอย่างระมัดระวัง

No. Customers must not alter, cut, sew, pin, tape, repair, or modify the dress without approval from Evening by Sirak.

ชุดมีแค่ไซส์เดียวไหม? / Are your dresses available in only one size?

ชุดหลายตัวในคอลเลกชันของ Evening by Sirak มีเพียง 1 ชุด 1 ไซส์ เนื่องจากเป็น Rare Pieces, Original Vintage หรือชุดที่มีจำนวนจำกัดมาก บางดีไซน์อาจมีมากกว่า 1 ไซส์ในบางกรณี แนะนำให้เช็กสัดส่วนและคิวชุดกับทีมงานก่อนจองทุกครั้ง

Many dresses are available in only one piece and one size because they are rare, vintage, or limited pieces. Some styles may have more than one size, but availability is limited.

Pickup, Delivery & Return / การรับชุด การจัดส่ง และการคืนชุด

รับชุดเองได้ไหม? / Can I pick up the dress myself?

สามารถรับชุดเองได้ตามเวลานัดหมายที่ทางร้านยืนยัน โดยสถานที่รับชุดอยู่บริเวณหมู่บ้านแอริ พระราม 5 – ราชพฤกษ์ รายละเอียดการนัดหมายจะแจ้งให้ทราบหลังคอนเฟิร์มการจองหรือคิวรับชุดเรียบร้อยแล้ว

Yes, self-pickup is available by appointment in the Airi Rama 5 – Ratchaphruek area.

มีบริการจัดส่งในกรุงเทพไหม? / Do you offer delivery in Bangkok?

มีค่ะ สำหรับกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง ทางร้านสามารถจัดส่งผ่าน messenger หรือ local delivery ได้ตามความเหมาะสม โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่ง เว้นแต่มีการแจ้งหรือการตกลงเป็นกรณีพิเศษ

Yes, local messenger delivery may be arranged for Bangkok and nearby areas. Delivery fees are the customer’s responsibility unless otherwise agreed.

ส่งต่างจังหวัดได้ไหม? / Do you ship to other provinces in Thailand?

สามารถจัดส่งต่างจังหวัดได้ตามความเหมาะสม โดยการเช่าต่างจังหวัดอาจมีระยะเวลาเช่าขั้นต่ำเพื่อเผื่อเวลาจัดส่งและส่งคืน ค่าจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง และช่องทางขนส่งจะได้รับการยืนยันก่อนการจอง

Yes, domestic shipping may be available for provincial rentals. A minimum rental period may apply to allow enough time for shipping and return.

จัดส่งต่างประเทศไหม? / Do you ship internationally?

ปัจจุบัน Evening by Sirak ให้บริการเช่าชุดภายในประเทศไทยเป็นหลัก หากลูกค้าต้องการใช้ชุดสำหรับทริปต่างประเทศ สามารถสอบถามการเช่าแบบ extended rental หรือ long trip rental ได้ โดยลูกค้าจะต้องรับชุดและคืนชุดตามเงื่อนไขที่ทางร้านยืนยันล่วงหน้า

At the moment, Evening by Sirak mainly provides rentals within Thailand. If you plan to use a dress for an overseas trip, extended rental may be available upon request and must be confirmed by our team in advance.

ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่ง? / Who pays for delivery and return shipping?

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งไปและค่าจัดส่งคืน เว้นแต่ทางร้านจะมีการแจ้งหรือยืนยันเป็นอย่างอื่น หากมีการยืมกระเป๋าหรือ accessories ไปด้วย จะต้องส่งคืนพร้อมชุดตามกำหนด

Customers are responsible for delivery and return shipping fees unless otherwise confirmed by Evening by Sirak.

มีบริการส่งฟรีไหม? / Do you offer free shipping?

โดยทั่วไปค่าจัดส่งไปและค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่ทางร้านจะมีโปรโมชั่นหรือแจ้งเงื่อนไขพิเศษเป็นกรณีไป สำหรับกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถจัดส่งผ่าน messenger ได้ตามความเหมาะสม และต่างจังหวัดสามารถสอบถามตัวเลือกการจัดส่งได้ล่วงหน้า

Delivery and return shipping fees are generally the customer’s responsibility unless a special promotion or arrangement is confirmed by Evening by Sirak.

มีบริการจัดส่งด่วนไหม? / Do you offer express shipping?

สำหรับกรุงเทพและพื้นที่ใกล้เคียง ทางร้านสามารถจัดส่งผ่าน messenger หรือ local delivery ได้ตามความเหมาะสม ซึ่งอาจใช้เป็นตัวเลือกเร่งด่วนได้ในบางกรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคิวชุด เวลาเตรียมชุด ระยะทาง สภาพจราจร และความพร้อมของบริการขนส่ง กรุณาติดต่อทางร้านล่วงหน้าเพื่อเช็กความเป็นไปได้ โดยเฉพาะหากต้องการใช้ชุดใกล้วันงาน

For Bangkok and nearby areas, local messenger delivery may be arranged and may be suitable for urgent delivery in some cases. Availability depends on dress readiness, rental schedule, distance, traffic, and messenger availability.

คืนชุดช้าได้ไหม? / What happens if I return the dress late?

หากคาดว่าจะคืนชุดล่าช้า กรุณาแจ้งทางร้านทันที ทางร้านจะพยายามช่วยเหลือเท่าที่สามารถทำได้ แต่การคืนชุดล่าช้าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยเฉพาะหากส่งผลกระทบต่อคิวลูกค้าท่านถัดไป

Please contact us immediately if you expect a delay. Late returns may result in additional charges, especially if they affect another customer’s booking.

Dress Care, Damage & Accessories / การดูแลชุด ความเสียหาย และอุปกรณ์เสริม

ต้องซักชุดก่อนคืนไหม? / Should I clean the dress before returning it?

ไม่ต้องซักชุดเองค่ะ ลูกค้าห้ามซัก ส่งซักแห้ง รีด อบไอน้ำ ลบคราบ หรือพยายามซ่อมชุดเอง การทำความสะอาดและดูแลชุดทั้งหมดจะดำเนินการโดย Evening by Sirak เท่านั้น เพื่อป้องกันความเสียหายต่อชุดวินเทจ งานปัก งานเลื่อม และผ้าที่ต้องดูแลเฉพาะทาง

No. Customers must not wash, dry clean, iron, steam, spot-clean, or repair the dress themselves. All cleaning and care must be handled by Evening by Sirak.

ถ้าชุดเปื้อนหรือเสียหายต้องทำอย่างไร? / What should I do if the dress gets stained or damaged?

หากชุดเปื้อนหรือเสียหาย กรุณาแจ้งทางร้านโดยเร็วที่สุด และอย่าพยายามลบคราบ ซัก รีด หรือซ่อมเอง เพราะอาจทำให้ความเสียหายมากขึ้น ทางร้านจะตรวจสอบและประเมินความเสียหายหลังได้รับคืนชุด

If the dress is stained or damaged, please contact us as soon as possible. Do not attempt to clean or repair it yourself. Our team will inspect the dress after return.

ถ้าชุดเสียหายหรือของหาย คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร? / What happens if the dress or accessories are damaged or lost?

ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญหาย คราบหนัก ชิ้นส่วนที่หายไป หรือการใช้งานผิดปกติที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาเช่า ค่าใช้จ่ายอาจถูกหักจากมัดจำ หากค่าซ่อม ค่าทำความสะอาด ค่าเปลี่ยนทดแทน หรือมูลค่าความเสียหายสูงกว่ามัดจำ ลูกค้าต้องรับผิดชอบส่วนต่างที่เกิดขึ้น

Damage or loss charges may be deducted from the security deposit. If the cost exceeds the deposit amount, the customer is responsible for the remaining balance.

ชุดวินเทจอาจมีร่องรอยบ้างไหม? / Do vintage dresses have signs of age?

ชุด Original Vintage บางชุดอาจมีร่องรอยเล็กน้อยตามอายุของชุด ซึ่งเป็นเสน่ห์และเอกลักษณ์ของชิ้นงานวินเทจแท้ อย่างไรก็ตาม ทางร้านจะตรวจสภาพ จัดเตรียม และดูแลชุดทุกตัวก่อนส่งมอบให้ลูกค้าทุกครั้ง

Some authentic vintage pieces may naturally show minor signs of age. These details are part of the charm of vintage garments, and every dress is inspected and prepared before rental.

มีกระเป๋าวินเทจหรือ accessories ให้ยืมไหม? / Do you provide vintage bags or accessories?

ทางร้านอาจมีบริการจับคู่กระเป๋าวินเทจให้ยืมฟรีพร้อมการเช่าชุด โดยบริการนี้เป็น complimentary service และขึ้นอยู่กับคิวและจำนวนกระเป๋าที่ว่างในช่วงเวลานั้น ทางร้านไม่สามารถการันตีรุ่น สี หรือดีไซน์ของกระเป๋าได้จนกว่าจะได้รับการยืนยันจากทีมงาน

Complimentary vintage bag pairing may be offered when available. This is a courtesy service and specific bag styles cannot be guaranteed until confirmed.

ถ้ากระเป๋าหรือ accessories หายหรือเสียหายทำอย่างไร? / What happens if borrowed accessories are lost or damaged?

กระเป๋าหรือ accessories ที่ยืมไปต้องคืนพร้อมชุด หากสูญหายหรือเสียหาย อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามมูลค่าความเสียหายหรือค่าเปลี่ยนทดแทน

Borrowed accessories must be returned with the dress. Lost or damaged accessories may result in additional charges.

Group Rental, Promotions & Contact / เช่าเป็นทีม โปรโมชั่น และช่องทางติดต่อ

มีบริการเช่าเป็นทีมเพื่อนเจ้าสาวไหม? / Do you offer bridesmaid or group rentals?

มีค่ะ ทางร้านมีบริการเช่าเป็นทีมเพื่อนเจ้าสาวหรือ group rental ตาม availability ของชุดและวันใช้งาน แนะนำให้ติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อเช็กคิวและวางลุคให้เข้ากัน เพราะชุดหลายตัวมีจำนวนจำกัด และ availability อาจเปลี่ยนได้ทุกวัน

Yes, bridesmaid and group rentals may be available depending on dress availability and event date. Early booking is recommended.

การเช่าเป็นทีมควรจองล่วงหน้านานไหม? / How early should group rentals be booked?

สำหรับการเช่าเป็นทีม แนะนำให้จองล่วงหน้าให้เร็วที่สุด เพื่อให้สามารถเลือกชุดที่เข้ากันได้และล็อกคิวพร้อมกัน หากจองแยกหรือจองช้า ชุดที่สนใจอาจไม่ว่างในวันใช้งานเดียวกัน

For group rentals, we recommend booking as early as possible so the dresses can be coordinated and reserved together.

มีบริการเช่าเป็นทีม หรือ wholesale ไหม? / Do you offer bulk or wholesale orders?

Evening by Sirak ไม่มีบริการ wholesale แบบขายส่งสินค้า แต่มีบริการเช่าเป็นทีม เช่น ชุดเพื่อนเจ้าสาว งานกลุ่ม หรือ group rental ตามคิวชุดและวันใช้งาน แนะนำให้ติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อเช็ก availability และวางลุคให้เข้ากัน

We do not offer wholesale product orders. However, bridesmaid and group rentals may be available depending on dress availability and event date.

มีโปรโมชั่นหรือโค้ดส่วนลดไหม? / Do you have active discount codes or promotions?

โปรโมชั่น ส่วนลด แพ็กเกจพิเศษ และบริการเสริมของ Evening by Sirak อาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา แนะนำให้ติดตาม Instagram @eveningbysirak หรือสอบถามผ่าน LINE @eveningbysirak เพื่อเช็กโปรโมชั่นล่าสุดก่อนจอง

Promotions, discount codes, special packages, and complimentary services may change from time to time. Please contact us via LINE @eveningbysirak or Instagram @eveningbysirak for the latest updates.

ร้านให้บริการภาษาอะไรบ้าง? / What languages is your store available in?

หน้าแคตตาล็อกออนไลน์ของ Evening by Sirak ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูชื่อชุด รายละเอียด และข้อมูลสินค้าได้อย่างเป็นสากล อย่างไรก็ตาม ทีมงานสามารถให้บริการและตอบคำถามลูกค้าได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษผ่าน LINE @eveningbysirak และ Instagram @eveningbysirak

Our online catalog is mainly available in English. However, our team can assist customers in both Thai and English through LINE @eveningbysirak and Instagram @eveningbysirak.

ติดต่อร้านได้ทางไหน? / How can I contact Evening by Sirak?

สามารถติดต่อ Evening by Sirak ได้ทาง LINE @eveningbysirak หรือ Instagram @eveningbysirak สำหรับการเช็กคิวชุด นัดลองชุด สอบถามราคา แจ้งสัดส่วน เปลี่ยนแปลงการจอง การจัดส่ง การคืนชุด หรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับการเช่าชุด สามารถดูแคตตาล็อกชุดเพิ่มเติมได้ที่ www.eveningbysirak.com

You can contact us via LINE @eveningbysirak or Instagram @eveningbysirak. Our dress catalog is available at www.eveningbysirak.com.

ร้านมีหน้าร้านไหม? / Do you have retail store locations?

Evening by Sirak ให้บริการแบบ appointment only โดยไม่มีหน้าร้านแบบ walk-in ทั่วไป ลูกค้าสามารถนัดลองชุดหรือรับชุดได้ล่วงหน้าที่บริเวณหมู่บ้านแอริ พระราม 5 – ราชพฤกษ์ รายละเอียดการเดินทางจะแจ้งให้ทราบหลังจากคอนเฟิร์มนัดเรียบร้อยแล้ว

Evening by Sirak is appointment-only and does not operate as a regular walk-in retail store. Fittings and pickups are available by advance appointment in the Airi Rama 5 – Ratchaphruek area.

ร้านขายชุดหรือสินค้าแฟชั่นหรือไม่? / Do you sell second-hand or pre-owned articles?

Evening by Sirak เป็นร้านเช่าชุดสำหรับโอกาสพิเศษ ไม่ใช่ร้านขายสินค้าแฟชั่นทั่วไป คอลเลกชันของเรามีทั้งชุด Original Vintage, ชุดใหม่สไตล์วินเทจจากแบรนด์ดังระดับโลก และ Rare Pieces ที่คัดสรรมาเพื่อให้เช่าโดยเฉพาะ

Evening by Sirak is a special occasion dress rental boutique, not a general fashion resale store. Our collection includes carefully curated Original Vintage dresses, vintage-style designer dresses, and rare occasion pieces available for rental.

ลูกค้าสามารถจัดการการคืนชุดเองในระบบได้ไหม? / Do you allow customers to request and manage their own returns?

เนื่องจาก Evening by Sirak เป็นบริการเช่าชุด การคืนชุด การคืนมัดจำ การนัดรับ-ส่ง และปัญหาที่เกี่ยวกับชุดเช่าจะต้องประสานงานกับทีมงานโดยตรง ลูกค้าไม่สามารถจัดการ rental return ผ่านระบบอัตโนมัติได้ กรุณาติดต่อ LINE @eveningbysirak หรือ Instagram @eveningbysirak เพื่อยืนยันรายละเอียดการคืนชุด

Customers cannot manage rental returns automatically through the website. Since Evening by Sirak is a dress rental service, all return schedules, delivery arrangements, deposit refunds, and rental-related concerns must be coordinated directly with our team.